سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

تتحمل شركة OLI 1938 SARL، الكائنة في 25 نهج علي الشملي، المنار 2، 2092 تونس، تونس، المسؤولية عن استخدام المعلومات الواردة في إطار استفساراتكم.

إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Abassi_moez@oli1938.com. واتساب للأعمال: +216 20 315 735

2. تفاصيل الاتصال وكيفية التواصل معنا

يتيح لك الموقع الإلكتروني إرسال استفسار أو طلب عرض أسعار عبر نموذج الاتصال أو من خلال خيار «طلبي». المعلومات المطلوب تقديمها هي:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• الدولة
• موضوع الاستفسار
• محتوى الرسالة

يمكن إضافة المنتجات والكميات والوحدات المختارة إلى الرسالة. لا يتم تخزين أي بيانات من النماذج في قاعدة بيانات الطلبات على الموقع الإلكتروني. يمكنك اختيار فتح بريدك الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp، ثم تعديل الرسالة قبل تأكيد رغبتك في إرسالها. وقد يؤدي فتح الخدمة المختارة إلى ملء النص مسبقًا تلقائيًا.

3. الاستخدام والمستفيدون

يستخدم معز عباسي، مدير OLI 1938، المعلومات التي تقدمها للرد على استفسارك، وإعداد عرض أسعار إذا لزم الأمر، ومتابعة مراسلاتك. ولا تُستخدم هذه المعلومات لتسجيلك في نشرة إخبارية، ولا يتم بيعها أو تأجيرها. اعتمادًا على القناة المختارة، تتضمن الاتصالات مزود بريدك الإلكتروني، أو مزود البريد الإلكتروني لشركة OLI 1938، أو تطبيق WhatsApp. تطبق هذه الخدمات أيضًا سياسات الخصوصية الخاصة بها وقد تقوم بمعالجة البيانات في الخارج. قد تقوم شركة VIPDomaine، مزود استضافة الموقع الإلكتروني، بمعالجة بيانات الاتصال الفنية من أجل تشغيل خدمة الاستضافة وضمان أمنها. تخضع معالجة البيانات للتشريعات التونسية المعمول بها. وفي الحالات التي تنطبق فيها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تستند طلبات عروض الأسعار إلى الإجراءات التمهيدية للتعاقد التي يطلبها الزائر؛ بينما تستند المعلومات العامة والأمن إلى المصلحة المشروعة لشركة OLI 1938 في إدارة الاتصالات وحماية خدماتها.

4. الحفظ

لا يتم تخزين حقول النموذج في قاعدة بيانات الموقع الإلكتروني. وبمجرد إرسالها، يتم تخزين الرسائل الواردة في أدوات الاتصال الخاصة بـ OLI 1938 طوال المدة اللازمة لمعالجة استفسارك ومتابعته، ثم يتم حذفها، ما لم تكن هناك حاجة للاحتفاظ بها بسبب علاقة تجارية أو التزام قانوني.

5. ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية

لا يستخدم الموقع الإلكتروني خدمة «Google Analytics» أو أدوات تتبع الإعلانات. يقتصر التخزين المؤقت في متصفحك على المنتجات والكميات والوحدات المضافة إلى قسم «طلبي»، وذلك لضمان عمل القسم خلال الجلسة. يتم استضافة الصور ومقاطع الفيديو على الموقع الإلكتروني. وتُقدَّم الخريطة في قسم «اتصل بنا» عبر «Google Maps»، وتُحمَّل من خوادم «Google» عند عرض القسم، وقد تتلقى «Google» عندئذٍ عنوان IP الخاص بك. أما الروابط المؤدية إلى «WhatsApp» وخدمات المراسلة (Gmail)، فتفتح خدمات خارجية تخضع لشروطها وأحكامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

6. حقوقك

بموجب اللوائح المعمول بها، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، كما يحق لك الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة. وفي الحالات التي تنطبق فيها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكن أيضًا ممارسة حقوق تقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات وفقًا للشروط المنصوص عليها في تلك اللائحة.

للتواصل: Abassi_moez@oli1938.com.